Información Legal

Última actualización: Octubre 2025

1. Aviso Legal

Titular: Atelier Barnard S.L.
CIF: B22967194
Domicilio social: Carrer de Sant Miquel 30, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, España
Correo electrónico: [email protected]
Sitios web: atelierbarnard.co | settingthestandard.co

Atelier Barnard S.L. es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de España y desarrolla actividades de orfebrería, engaste de diamantes y formación en línea.
El acceso a estos sitios web implica la aceptación plena de las condiciones establecidas en el presente aviso.

Todos los contenidos, imágenes, textos y logotipos pertenecen a Atelier Barnard S.L. o a terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

La legislación aplicable es la ley española, y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Palma de Mallorca, salvo disposición imperativa en contrario.

2. Términos y Condiciones de Uso y Contratación

2.1 Ámbito de aplicación

Estos términos regulan la venta de productos, encargos artesanales, y cursos digitales ofrecidos por Atelier Barnard S.L. a consumidores y empresas.

2.2 Definiciones

Cliente / Usuario: persona física o jurídica que contrata o compra productos o servicios.
Consumidor: persona física que actúa fuera de su actividad empresarial o profesional.
Contenido Digital: material didáctico en vídeo, guías o cursos en formato digital.
Encargo a medida: trabajos de engaste o piezas personalizadas, con o sin materiales aportados por el cliente.

2.3 Formación del contrato

La navegación o el uso del sitio constituye aceptación de estos términos.
Las compras en línea o los encargos confirmados por correo electrónico equivalen a contrato vinculante entre el cliente y Atelier Barnard S.L.

2.4 Precios y pagos

Los precios incluyen IVA cuando corresponde dentro de la UE.
Para encargos personalizados puede requerirse un anticipo del 30 %–50 %, con el resto antes de la entrega.
Métodos de pago: Stripe (para ventas en línea) o transferencia bancaria (b2b).

2.5 Entrega y envíos

Entrega personal en taller o envío asegurado (DHL u otro servicio similar).
Los impuestos de importación, aranceles o retrasos aduaneros corren a cargo del cliente.
El riesgo se transfiere al cliente al entregar el paquete al transportista o recogerlo en persona.

2.6 Contenido digital y cursos

Los cursos se imparten a través de la plataforma Kajabi y son autodidactas.
Una vez otorgado el acceso, el usuario renuncia al derecho de desistimiento (art. 103 m RDL 1/2007).
No se realizan reembolsos una vez que el contenido digital esté disponible.

2.7 Responsabilidad y manipulación de piedras o materiales

Atelier Barnard S.L. limita su responsabilidad al importe del servicio o producto facturado.
Cuando el cliente aporta piedras o materiales, asume todos los riesgos de rotura, pérdida o defecto natural.
El taller actuará con la máxima diligencia pero no responderá por daños inherentes a las características del material.
Los materiales suministrados por el atelier cuentan con garantía de fabricación de un (1) año, excluyendo uso inadecuado o manipulación externa.

2.8 Propiedad intelectual

Todo el contenido didáctico y visual es propiedad de Atelier Barnard S.L. y se concede una licencia limitada de uso personal o interno.
Queda prohibida su reproducción o distribución sin consentimiento escrito.

2.9 Ley aplicable y jurisdicción

Regido por la legislación española. Las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca salvo disposición legal imperativa en contrario.

3. Política de Devoluciones y Reembolsos

3.1 Productos físicos no personalizados

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin motivo.
Para ejercerlo, deberá comunicarlo por correo a [email protected] antes de que finalice el plazo.
Los productos deberán devolverse sin uso y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto de Atelier Barnard.
El reembolso se realizará en 7–14 días laborables tras recibir el producto devuelto.

3.2 Encargos a medida y piezas personalizadas

No admiten devolución una vez iniciado el trabajo, salvo incumplimiento grave por parte del atelier.

3.3 Cursos y contenidos digitales

El derecho de desistimiento no aplica una vez concedido el acceso al curso digital.
Si se produce un problema técnico de acceso, el usuario deberá contactar en un plazo de 7 días para restablecer su entrada.

4. Política de Privacidad y Cookies

4.1 Responsable del tratamiento

Atelier Barnard S.L. – CIF B22967194
Carrer de Sant Miquel 30, 07002 Palma de Mallorca, Illes Balears, España
Correo: [email protected]

4.2 Datos recopilados

Identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, dirección de facturación).
Transacciones y pagos (no se almacenan datos de tarjetas).
Datos técnicos (IP, navegador, cookies).
Preferencias comerciales y de suscripción (ConvertKit, Meta Ads).
Datos académicos de acceso a cursos (Kajabi).

4.3 Finalidades y bases legales

FinalidadBase legalGestionar pedidos y pagosEjecución de contratoAtención al clienteInterés legítimoComunicaciones comerciales y boletinesConsentimientoAnalítica y publicidad personalizadaConsentimientoCumplimiento de obligaciones fiscales y contablesObligación legal

4.4 Conservación de datos

Facturación y contabilidad: 6 años.
Accesos a cursos: mientras permanezca activo o por obligación legal.
Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento.

4.5 Destinatarios y transferencias internacionales

Se utilizan proveedores con garantías adecuadas bajo cláusulas contractuales tipo de la UE:
Stripe (pagos), ConvertKit (email marketing), Kajabi (formación digital), Meta Platforms y Google (publicidad).

4.6 Derechos de los usuarios

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante correo a [email protected].
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) www.aepd.es.

4.7 Cookies

Qué son: archivos que almacenan información para mejorar la experiencia del usuario.

Tipos de cookies usadas:

Estrictamente necesarias (funcionamiento básico).
Analíticas (tráfico y rendimiento).
Funcionales (preferencias de idioma o sesión).
Publicitarias / de marketing (personalización y remarketing Meta y Google).

Gestión: El usuario puede aceptar o rechazar cookies no esenciales desde el banner inicial o ajustando la configuración de su navegador.

4.8 Seguridad de los datos

Atelier Barnard S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

4.9 Actualizaciones de la política

Podrán realizarse cambios para reflejar nuevas obligaciones legales o mejoras técnicas. La fecha de actualización aparecerá en la parte superior de esta página.